biuro@wiz-consulting.pl

Tel: +48 731 947 078 

Nasza oferta

konsultacje

optymalizacja

szkolenia

Aby dobrze zrozumieć schemat tworzenia ofert , najpierw parę zagadnień teoretycznych, czyli jakie oferty w sprzedaży wyszczególniamy i jak je grupujemy:

• oferty offiline (stacjonarna, lokalne),
• oferty online (lista mailingowa, sklep internetowy),
• oferta telefoniczna (call center).

Każda oferta może zawierać produkty w charakterystyce ofertowej (charakterystyka, inaczej tzw. impuls zakupowy u klienta):

• oferta ograniczona czasowo,
• oferta limitowana, edycja/kolekcja,
• oferta ograniczona ilościowo,
• przedsprzedaż,
• oferta pakietowa (więcej produktów - korzystniejsza cena),
• oferta upselling (dodatkowo w obniżonej cenie produkt z podobnej kategorii),
• oferta crossellin (dodatkowo w obniżonej cenie produkt z przeciwnej kategorii),
• oferta oparta o opinie (90% klientów wybrało/poleca ten produkt - przydatne do wytworzenia impulsu u klientów o struktorogramie niebieskim).

Obecna sprzedaż opiera się na ofertach online w charakterze pakietowym. Ten trend utrzymuje się od 5 lat, ale w roku 2020 prawie zdominował sprzedaż internetową. 

Zatem aby przygotować ofertę na swoje produkty (przykładowo sprzedajemy rower):

1. Kategoryzujemy swoje produkty:
   1. produkt główny - rower,
   2. warianty - ogumienie, ramy, kierownica, przekładnie, łańcuch, kolor, personalizacja, materiał wykonania,
   3. akcesoria - licznik, światła, dzwonek, koraliki, koszyk, siedzisko, bagażnik,
   4. usługi - darmowy serwis na 2 lata, dodatkowa gwarancja, gwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy, rower zastępczy.
2. Tworzymy 3 pakiety ofertowe (różne marżą):
   1. pierwszy - podstawowy pakiet: produkt główny + 1 wariant + 1 akcesoria
   2. drugi - rozbudowany pakiet (na sprzedaży, którego najbardziej nam zależy): produkt główny + 3 warianty + 2 akcesoria - usługa w cenie,
   3. trzeci - premium: produkt główny + 6 wariantów + 4 akcesoria + 2 usługi w cenie + gwarancja satysfakcji
3. Układamy je w kolejności od najtańszej do najdroższej - w przypadku ofert online. W przypadku ofert offline - odwrotnie.

Zysk w przypadku pakietu pierwszego opiera się o efekt skali (więcej ludzi kupuje tańsze produkty). W pakiecie drugim zysk mamy z minimalnie większej marży niż sprzedajemy "standardowo". Pakiet trzeci staje się naszym wysokomarżowym produktem. Dlatego może być sprzedawany na mniejszą skalę.