biuro@wiz-consulting.pl
Tel: +48 731 947 078
Przepływ informacji w przedsiębiorstwach ma istotne znaczenie. I tutaj powinniśmy postawić duży wykrzyknik. Informacja w obecnych czasach jest jednym z najważniejszych produktów jakie można oferować na rynku. Można tutaj przytoczyć wiele przykładów firm, które właśnie tym się zajmują, jak Facebook, Twitter, itp. Natomiast informacja jako rzecz niezbędna w poprawnym działaniu przedsiębiorstwa jest jednym z najważniejszych jej elementów.
Dobrze zorganizowany system przepływu informacji uważany jest za jeden z najcenniejszych aktywów przedsiębiorstwa. W związku z powyższym można stwierdzić, że przekazywane informacje mają bezpośrednie oddziaływanie na rozwój przedsiębiorstwa oraz na budowę przewagi konkurencyjnej.
Informacje są kluczowe zarówno z punktu widzenia klientów zewnętrznych jak i przedsiębiorstwa. Zaburzony przepływ informacji może negatywnie oddziaływać na wydajność procesów wystepujących w firmie. Nie jest istotne czy mówimy tutaj o firmie produkcyjnej, usługowej czy handlowej. Informacje, a co za tym idzie ich przepływ występują w każdym typie działalności.
Zidentyfikowanie newralgicznych punktów w przepływie informacji jest pierwszym krokiem prowadzącym do optymalizacji obiegu informacji w przedsiębiorstwie, a co za tym idzie usprawnieniu działalności całej firmy.
W obecnych czasach zarządzanie informacjami jest ściśle związane z technologami informacyjno-komunikacyjnymi, które powinny idealnie wpasowywać się w specyfikę przedsiębiorstwa. Ważne jest również, by zastosowane technologie integrowały i usprawniały współpracę wszystkich działów występujących w firmie.
Analizując przepływ informacji warto zwrócić uwagę na często błędnie używane pojęcia jakimi są dane i informacje.
Pojęcie „dane” obejmuje surowe liczby oraz fakty, które odzwierciedlają pojedynczy aspekt rzeczywistości.
Natomiast „informacje” są to przetworzone i zinterpretowane dane, które stanowią wartość dla odbiorcy.
Zarządzanie informacją jest szczególnie istotne w procesie decyzyjnym, dlatego wszystkie przekazywane informacje powinny być:
- celowe – przekazana informacja musi być przydatna,
- rzetelne – informacja i jej źródło musi być wiarygodne,
- aktualne – tzn. dostarczone w odpowiednim czasie,
- kompletne – przekazane w ujęciu całościowym,
- czytelne – zrozumiałe dla odbiorcy,
- precyzyjne – dokładne i jednoznaczne,
- dostępne – możliwe do wykorzystania w danym miejscu i czasie,
- ekonomiczne – wykorzystanie informacji powinno wiązać się z pozyskaniem wartości dodanej dla przedsiębiorstwa.
Odpowiedni przekaz informacji i danych, wspomagany technologiami informacyjno-komunikacyjnymi jest kluczem do prawidłowego przepływu informacji w przedsiębiorstwie. W WiZ Consulting usprawniamy procesy poprzez identyfikację przepływu informacji i eliminowaniu marnotrawstwa.
Przepływ informacji - czy jest ważny?