biuro@wiz-consulting.pl
Tel: +48 731 947 078
Często spotykamy się z opinią pracodawców, że za konsulting powinny być płacone mniejsze pieniądze. Dlaczego spore grono właścicieli firm, prezesów ma takie podejście? Ich zdaniem my dajemy tylko wiedzę i pomysł. Oni resztę.
W związku z tym ile warta jest wiedza i pomysł rozwiązania problemu w firmie?
Na to pytanie można odpowiedzieć za pomocą, krótkiej anegdoty.
Konsulting - jak rozwiązywać problemy w firmie?
Spojrzenie z zewnątrz, wiedza oraz doświadczenie pozwala na rozwiązanie problemów występujących w przedsiębiorstwach. Często zdarza się, że problem występuje w innym miejscu niż początkowo firma zakładała. Jak w związku z tym postępować przy rozwiązywaniu problemów i poprawie sytuacji?
My stosujemy 6 prostych kroków. Dziś podzielimy się tą wiedzą z Wami.
Definicja problemu
Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie problemu. Tylko wtedy można odnaleźć rozwiązanie.
Często firmy wiedzą, że jest coś nie tak, jednak nie wiedzą jeszcze co. My pomagamy odnaleźć prawdziwe źródło problemu.
Opisanie problemu
W tym kroku Ty i zespół musicie opisać problem. Poza Waszą perspektywą warto zastanowić się jak może problem widzieć ktoś z zewnątrz – ktoś kto patrzyłby na to z neutralnej perspektywy.
Rozłożenie problemu na części pierwsze
W tym kroku Ty i Twój zespół dokonujecie szczegółowej analizy problemu.
Burza mózgów
Następnie należy zorganizować burzę mózgów i znaleźć potencjalne rozwiązania problemu; spróbuj spojrzeć na problem pod każdym kątem i obrać szeroką perspektywę. Nie decyduj się od razu na pierwsze rozwiązanie.
Wybór rozwiązania
Wybierz jedno rozwiązanie – takie, na które wszyscy się zgadzają.
Kontrola rezultatów
W ostatnim kroku, Ty i zespół musicie kontrolować wyniki waszego rozwiązania. Określ, czy skutecznie wyeliminowało ono problem – jeżeli nie, rozpocznij proces od nowa i znajdź bardziej skuteczne rozwiązanie (cykl PDCA).
Podczas podróży statku wycieczkowego wynikła pewna awaria. Wszyscy mechanicy znajdujący się na statku przez parę dni próbowali rozwiązać powstały problem. Jednak nie osiągnęli sukcesu i usterka pozostała, a statek dryfował po morzu.
Został wezwany specjalista, który po analizie danych i na podstawie zdobytych doświadczeń dokręcił jedną śrubkę. Za usługę zażądał dużych pieniędzy. Kapitan statku oburzony spytał wprost: Dlaczego mamy tyle zapłacić. Dokręciłeś tylko jedną śrubkę. Odpowiedź specjalisty była następująca:
- Tylko ja wiedziałem gdzie jest problem i jak go rozwiązać.