biuro@wiz-consulting.pl
Tel: +48 731 947 078
Jest nam niezmiernie miło poinformować, że Patryk Zwierzyński uzyskał w dniu 15.04.2020 certyfikat z Zarządzania Procesami i Wskaźniki KPI.
Zarządzanie procesowe
Koncentruje się na identyfikacji i przebiegu sekwencji działań oraz powiązań pomiędzy nimi mających miejsc w organizacji, jak i poza nią w celu osiągnięcia zamierzonych rezultatów.
Certyfikat - Zarządzanie Procesami i Wskaźniki KPI
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI - Key Performance Indicators)
Dostarczają odpowiedniej osobie kryteria celów, do których powinno się dążyć. Ułatwiają monitorowanie poziomu spełnienia celów. Stosowane są w całej firmie do mierzenia czynników mających decydujący wpływ na jej sukcesy.
Patryk Zwierzyński podczas uczestnictwa w kursie zrealizował następujące zagadnienia:
- Definicja procesów
- Zarządzanie procesami
- Wdrażanie wskaźników
- Rodzaje wskaźników
- Wizualizacja danych
Wierzymy, że zdobyta wiedza przyczyni się do podniesienia jakości oferowanych usług przez zespół W&Z Consulting.
Podstawowym celem zarządzania procesowego jest zaspokojenie w najlepszy sposób potrzeb klientów przez efektywną realizację celów.
Celem identyfikacji procesów mogą być m. in.:
- ustalenie, jakie procesy są realizowane w przedsiębiorstwie.
- Zdefiniowanie działań wykonywanych w poszczególnych procesach.
- Scharakteryzowanie działań i procesów przez ich odpowiednią parametryzację.